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Nmglabs:专访内蒙古聚祥皮画工艺品网总经理李志
 

  这个世界上有很多人都是成功者,可能他们成功的方式不同,但是这并不妨碍他们成为某一个领域里的佼佼者。作为商人李总在内蒙古皮画工艺品领域无疑是成功的因为他做到了利益最大化,和李总先后见了3次,给我的印象是亲切随和,很容易交谈的那种人。

  内蒙古聚祥皮画工艺品网是内蒙古特产类的电子商务网站,第一次登录这个网站,你绝不会有什么惊艳的感觉,网站美工一般、用户体验一般,这是我的第一印象。我对这个网站很好奇,我好奇这么普通的一个网站成交率却高的惊人,我好奇网站背后有着怎样的一个领导者,有着怎样的一个团队。

  在和李总的交谈中我所好奇的问题都得到了解决,李总是一个经历很多磨难的人先后3次创业,第一次创业开了一家海纳科技网络公司,由于公司运作很好与北京oem厂家合作进行了第二次创业开了一家创想科技公司,创想科技做了一年,赚了一些钱,由于是两家合作创业陆陆续续的出现很多问题,李总忽然意识到有时候合作赚钱也是一种错误,所以决定退出,开始了自己的第三次创业民族工艺品的电子商务。很多公司在做电子商务网站第一件事情就是做研发,一定要做个最好的平台才逐渐渗透去做市场,这似乎是个不变的模式,李总正好相反他是从客户做起的,他是通过客户不断的增加使得网站一步一步的完善。谈到团队李总的话让我印象很深刻,他告诉我他没有研发团队只有销售团队。他说:“别人都在搞研发,我们只要跟随就可以,万米长跑紧盯半步超越就在瞬间!”也许李总所说的话并没有错,但是能这么坦然说出他的想法,让我还是很震惊的,我不想去评判这种想法是错还是对,我们前期投入很多去搞研发,结局并是我们预想好的,社会环境在不停的变,用户需求也在不停的变化,我们按制定好的计划去做研发似乎是在做一件很危险的事情,不过反过来想研发出具有你自己特色的平台也是你发展壮大必须做的一项课程。

  随后我和李总谈了一些网站发展所遇到的问题,李总的内蒙古皮画工艺品所在内蒙古特产类的市场份额很小,网站发展自然会遇到瓶颈,很想知道李总是怎么看待这个问题的,李总回答我说:“市场确实很小,发展也一定会遇到瓶颈,首先我们做好我们应该做的事情,然后我们要摆正我们的心态,在可能的情况下使它发展最大化,任何事物都会遇到瓶颈,但是我们在不停的变化,随着社会、用户需求不停的变,并且我们的速度很快,不会让一件事物成为固定的,也就不会存在固定的瓶颈去突破了。”两个字变、快,我忽然理解了为什么他们的网站成交率这么高。电子商务网站在经营上面会遇到很多问题,最大考验就是信誉,李总在处理网站信誉上很真诚很坦然,他给我举了两个例子:1.有一些用户想要皮画,可是用户想要的我们很多早就不做了!为了满足用户需求!我们一般来说会单独定做!只要是用户的需求的,我们都会尽最大的力量去实现,我们给用户提供最好的服务,尽最大力量去满足他们的需求。我们的服务使用户的满意度非常高,间接的提升了网站的信誉度。2.今年年初因为金融危机的影响!我们的一些客户,出现退货的现象,我们都第一时间给客户进行了退货,我们一方面解决客户的退货!另一方面我们鼓励其他的客户继续前进。

    编后小结:做网站是为了什么,如果它是一份事业,而体现事业的好坏最直接的标准应该就是盈利吧,如果这样去评价网站这个事业,李总无疑是成功的。

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